Une demande d’intervention sur un chantier en cours de réalisation est considérée comme une demande de « suivi de chantier » et est en principe gratuite (à préciser dans le formulaire ci-dessous). Une demande d’intervention pour un service après vente SAV est payante. Dans le cas où il s’agit d’une intervention couverte par la garantie du fabriquant, celle-ci peut être gratuite. Dans le cas où le SAV s’avère payant, un devis accepté par vous sera nécessaire avant toute intervention.
